エラー表示について

操作パネルに「エラー表示」が表示された場合は、以下をご確認ください。
解決しない場合、または下記以外のエラーが表示された場合は、弊社までご連絡ください。

 

 

【Er01】給水不良
機械本体に水を取り込む作業(給水)ができていない状態です。
シスタンクフィルターにゴミや汚れヌメリ、髪の毛が付着していないかご確認ください。
※シスタンクフィルターは、機種によって付いている場所が異なります。
シスタンクフィルター
Mano&prego
本体から水タンクを取り出した後、機械内部の水が溜まっている部分が見えます。その水が溜まっている部分の右側底に2cmほどの白い突起物(シスタンクフィルター)があります。
その突起物を抜き取りメッシュ部分にゴミや汚れヌメリ、髪の毛が付着していないかご確認ください。
Mano&prego シスタンクフィルター

 

Chico
本体から水タンクを取り出した後、機械内部の水が溜まっている部分が見えます。その水が溜まっている部分の右側底に2cmほどの白い突起物(シスタンクフィルター)があります。
その突起物を抜き取りメッシュ部分にゴミや汚れヌメリ、髪の毛が付着していないかご確認ください。
Chico&Pieno シスタンクフィルター

 


ゴミや汚れヌメリ、髪の毛が付着している場合は、その部分をブラシでこすり洗いしてください。 その際、水が溜まっている部分や内部の金属板にもヌメリや汚れがあるので、合わせて掃除してください。

本体裏面にある水タンク排水栓から水タンクに残っている水を排水し、水タンク内をタオル等できれいに拭いてください。
※イオン交換樹脂を交換した際に【Er01】が表示された場合も同様に、上記の作業を行ってください。

 

 

【Er02】圧力異常
圧力センサーが異常値を示した時に表示されます。
電源スイッチと機械本体内ブレーカーを切り、再度入れ直してください。

エラーが頻繁に出る場合はメンテナンスが必要になりますので、
弊社までご連絡ください。
シスタンクフィルター
【Er03】イオン交換樹脂寿命

イオン交換樹脂交換サイン(渇水ランプ・・・緑色の点滅)を放置しすぎた場合に表示されます。
イオン交換樹脂を早急に交換してください。

【Er04】排水エラー

前日機械の中で使った水(お湯が冷めたもの)が排水されない、もしくは排水量が少ない時に表示されます。
電源スイッチと機械本体内ブレーカーを切ってください。
スチームブラシの根元を持ち、本体とスチームヘッドがつながっている黒色ホースができるだけまっすぐになるように持ち上げてください。
そのまま再度機械本体内ブレーカーと電源スイッチを入れてください。
本体下のドレンタンクに水がチョロチョロ出始めたらスチームブラシを元の位置に戻してください。
その後もエラーが改善しない場合は、弊社までご連絡ください。

【Er05】初期給水エラー

初期給水時の水位検知が異常な時に表示されます。対処方法は【Er04】と同様です。

型式が古い場合など、缶体が水垢で詰まっており排水できない場合があります。
その際は排水をうまく促すための弁の交換が必要になります。
弊社までご連絡ください。